POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES

Última actualización: 8 de julio de 2026

En Mila&Nube Studio todos nuestros productos son digitales y personalizados. No realizamos envíos de productos físicos, salvo que se indique expresamente en la descripción de un producto concreto.

¿Cómo recibiré mi pedido?

Una vez finalizado el retrato digital personalizado, el archivo será enviado al correo electrónico facilitado durante la compra o mediante un enlace de descarga seguro.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega se indicará en la página del producto antes de realizar la compra.

Los plazos son orientativos y podrán variar en función del volumen de pedidos, la calidad de las fotografías recibidas o circunstancias excepcionales.

Si fuera necesario solicitar nuevas fotografías para completar correctamente el retrato, el plazo de entrega comenzará a contar desde la recepción de dichas imágenes.

Confirmación de entrega

Se considerará entregado el pedido cuando el archivo digital haya sido enviado al correo electrónico facilitado por el cliente o puesto a su disposición mediante un enlace de descarga.

Es responsabilidad del cliente comprobar también la carpeta de correo no deseado (spam).

Incidencias

Si transcurridas 24 horas desde la notificación de envío el cliente no hubiera recibido el archivo, podrá ponerse en contacto con Mila&Nube Studio para que se realice un nuevo envío sin coste.

Correo de contacto:
milaandnube@use.startmail.com

Teléfono de atención:
665 13 52 48